(Junior) Technical Account Manager (x/w/m)

Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein · München

Deine Mission

... ist es die Ladeinfrastruktur unserer Kund:innen in unserem Backend-System eigenverantwortlich anzulegen und zu pflegen. Du arbeitest eng mit dem Projektteam zusammen, um die erfolgreiche Elektrifizierung von Unternehmensflotten zu gewährleisten. Deine Mission ist es, langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kund:innen aufzubauen, indem Du Dich um ihre Bedürfnisse kümmerst und ihnen hilfst, ihre Ziele in der Elektrifizierung ihrer Flotte zu erreichen. Du bist ein wichtiger Teil unseres Teams und trägst dazu bei, dass wir unsere Geschäftsziele erreichen. Wir suchen jemanden, der leidenschaftlich daran interessiert ist, unseren Kund:innen den bestmöglichen Service zu bieten und gleichzeitig unser Unternehmen voranzubringen.

Deine Aufgaben

Du übernimmst Verantwortung für die Einrichtung und Verwaltung neuer Ladepunkte und Ladegruppen in unserem Backend-System
Du bist für die sorgfältige Pflege und Aktualisierung der Daten unserer Kund:innen und Mitarbeiter:innen verantwortlich
Du kümmerst dich um den Registrierungsprozess für neue Ladekarten um den reibungslosen Zugriff auf unsere Ladepunkte sicherzustellen
Du entwickelst und verwaltest Tarifstrukturen für das Mitarbeiter-Laden
Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle Anfragen und Anliegen, die unser Ladesystem betreffen
Du stehst in direktem Austausch mit Elektriker:innen über das Manager Installation Network
Du unterstützt unsere technische Redaktion bei der Erstellung von Anleitungen um unseren Kund:innen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten

Dein Profil

Du verfügst über einen erfolgreich abgeschlossenen wirtschaftlichen Studiengang oder eine qualifizierte kaufmännische/technische Berufsausbildung
Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich Technical Account Management sammeln und bringst Kenntnisse in dieser Tätigkeit mit
Dich begeistert das Thema Elektromobilität und du hast Lust dich in die Themen wie Ladeinfrastruktur einzuarbeiten
Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung, bist serviceorientiert und verstehst die individuellen Bedürfnisse unserer Partner
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse

Deine Benefits

Eine spannende und zukunftsorientierte Tätigkeit in einem der ausgefallensten Bürogebäude im Herzen von München mit sehr guter öffentlicher Anbindung und großartigen Essensmöglichkeiten im Werksviertel
1.500 EUR jährliches Budget für deine persönliche Weiterbildung
Wahl zwischen Zuschuss zum egym Wellpass oder Internetkosten
Übernahme des Deutschlandtickets der MVG, wenn du die MVG nutzt, um ins Büro zu kommen
Möglichkeit zum Radleasing über BusinessBike
Unterstützung zur mentalen Gesundheit über nilo.health
30 Tage Urlaub + jeweils einen halben Tag an Weihnachten (24.12.) und Silvester (31.12.)
Flexible Arbeitszeiten, Workation und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
Team-Events wie ein gemeinsamer Wiesn-Besuch, das Sommerfest, E-vent oder unsere legendäre Weihnachtsfeier

Unsere Werte

Customer First: Denke in Lösungen, schaffe echte Mehrwerte und unterstütze unsere Kund:innen auf ihrem Weg zur Elektromobilität.
Entrepreneurial Mindset: Handle unternehmerisch und übernehme vom ersten Tag an Verantwortung für deine persönlichen sowie für die übergeordnete Ziele von e-mobilio.
Hands-on Mentalität: Sei proaktiv, zielstrebig und stelle deine Durchsetzungskraft beim Überwinden von Hindernissen unter Beweis.
Echtes Teamwork: Sei offen, authentisch und hilfsbereit. Wir sind füreinander da, halten uns den Rücken frei und feiern unsere Erfolge gemeinsam.
Work-Life Balance: Ruhephasen, Regeneration und persönlicher Ausgleich sind wichtig. Wir bieten dir daher flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit für Homeoffice und ausreichend Urlaub, um deinen eigenen Akku wieder aufzuladen.
Persönliche Entwicklung: Sei offen und bereit, dich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen. Wir unterstützen dich dabei mit einem jährlichen Budget für die Entwicklung deiner fachlichen und persönlichen Skills.

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Über uns

Die Elektromobilität ist eine große Chance für den Klimaschutz und der Game Changer in der Automobilindustrie. e-mobilio ist der führende Anbieter digitaler Beratungslösungen für Elektromobilität im Autohandel. Gemeinsam mit Fahrzeugherstellern, Autohäusern und Flottenbetreibern gestalten wir den Wandel hin zur Elektromobilität in einer 360°-Perspektive. Als schnell wachsendes Unternehmen bieten wir spannende Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein attraktives Gesamtangebot. Werde Teil von e-mobilio und gestalte mit uns die Zukunft der elektrischen Mobilität.

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